안녕하세요. 고객님

리뉴얼하면서 그동안 고객님들의 의견을 수렴함과 동시에 여러가지 피부상황에 대처할 수 있도록

고가의 7가지 펩타이드성분을 추가하였습니다.

피지분비량이 줄어들고 30대이후의 복합성피부로 변화하면서 베이직라인 로션의 경우 간혹

피부가 당길 수도 있습니다. 지성 또는 지복합성피부에 맞추어 처방되었기 때문입니다.

실제로 평소에 베이직로션을 잘 사용하시다가 나이가 들면서 피부가 당긴다고 하시는 고객님들이

계셔서 나이변화에 따른 고객님들의 요구에 맞게 프리미엄 라인의 성분을 대폭 보강하였습니다.

하지만 불가피하게 고객님처럼 잘 사용하시던 고객님이 말씀하신 것처럼 불편하실 수도 있습니다.

리뉴얼 하면서 좋은 성분을 위해 생산비용도 증가하였지만, 모든 고객님의 피부를 맞추는 것도

불가능하다는 것을 넓은 마음으로 이해하여 주시길 부탁드립니다.

부득이하게 대단히 죄송합니다만, 이럴 경우에는 베이직 로션을 사용하여 주시길 부탁드립니다.

아직 고객님의 피부가 피지분비량등, 지성피부이신 것으로 생각되오니 말씀하신 것처럼 베이직라인 로션을

사용하시다가 시간이 지나 피부의 푸석함이 느껴질 때 프리미엄 로션의 사용을 부탁드립니다.

베이직 로션도 좋은 제품이고, 피부타입에 따른 분류이오니 크게 괘념치 않으셔도 됩니다.

어쨋든 다수의 고객님들을 위해 리뉴얼하였으나 지속적으로 사용하여 주신 고객님의 피부와 안맞는다

하시니 안타깝고 죄송한 마음입니다. 다시 한번 넓은 아량으로 이해하여 주시길 부탁드리며 앞으로도

더욱더 고객님들께 유익한 제품을 출시하기 위해 노력할 것을 약속드립니다.

감사합니다.

 [ Original Message ]

프리미엄 2종세트를 구입하여 주로 사용하는데,

로션중에 아이플러스펩 로션은 어떤건가요?

모이스처 로션은 없어진건가요?

작년 6월에 구입했었을 때 스킨은 모이스처인데,

로션이름이 아이플러스펩으로 배송되어서 사용해봤었는데..

점성이 크고 자외선차단제를 바른 것 처럼 찐득한 느낌이여서 못쓰고 버리고

기본2종세트 다시구입해서 사용하고있습니다.

프리미엄 라인 2종세트 로션 중에 약간 묽게 보이는 느낌의 로션은 구입 못하는 건가요?